ありがとうの向う側

オペレーションネージャー

スタッフ写真

鶴崎 志乃 SHINO TSURUSAKI

ソリューション事業本部 カスタマーソリューション部
木場オフィス

Q

仕事のやりがいはどんなところにありますか?

ブランド様の要望に応えながら、現場スタッフと連携して「より良い流れ」をつくっていく過程にやりがいがあります。 自分の工夫がそのまま現場の効率やお客様の満足につながるのが、この仕事ならではの魅力です。 そして、それで実際に効果があったときにやりがいを感じます

Q

どのような方に来てほしいですか?

素直に学べる方と一緒に働きたいと考えています。 現場では日々いろいろな気づきや改善のチャンスがあり、周りの声を受け取りながら動けることがとても大切です。 わからないことをそのままにせず、まずは聞いてみる。教わったことを素直に試してみる。 そんな姿勢があれば、経験に関係なくしっかり成長できる環境です。

Q

現在の仕事内容について教えてください。

自社クラウドシステムを使って、ブランド様の商品管理を行っています。 帳票類の印刷やデータ確認、お客様とのやり取り、スタッフへの指示出しなど、現場の動きを整える役割です。 毎日学ぶことが多いですがその中で日々の作業の中で気づいた改善点を提案し、現場がスムーズに進む仕組みづくりにも取り組んでいます。